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お買い物ガイド

ご注文の受付について

ご注文の受付について

ネットでの注文は24時間受け付けております!商品等へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

営業時間:9:30~17:30※土日祝日はお休みをいただいております。

当店にてご注文確認後、受注確認メールをお送りしております。
受注は当店営業日AM8:00にしており、以降の時間帯にいただいたご注文は翌営業日受付分とさせていただいております。
当店休業日に頂きましたお問合せに関しましては、休み明けに順次ご返答させていただきます。予めご了承ください。

メール受信設定

当店からは受注確認やご入金確認、発送完了のお知らせのほか、お客様へのご連絡、お問い合わせ返信等、お客様ご登録のアドレス宛に適時メールを差し上げておりますが、
「メールが届かない」というお問合せをたびたびいただきます。

今一度ご登録いただいているメールアドレスに誤りがないか(以前使っていた古いアドレスのままになっていないか等)ご確認ください。
また携帯電話などでのご注文の際は端末の受信設定をご確認いただき、【@tackkun.com】をドメイン受信設定いただけますようお願い致します。
そのほか迷惑メールフォルダに自動的に入ってしまっている場合もあるようです。
当店からのメールが未着の場合はそちらもご確認ください。

商品の発送(出荷)について

発送(出荷)のタイミング

【受注確認後、3営業日以内に発送】[クレジットカード決済] 土曜・日曜・祝日は出荷お休みをいただいております。休業日前の午前8時以降のご注文につきましては、翌営業日以降の出荷となります。予めご了承ください。

送料について

送料

沖縄一部地域・離島・中継地域等は発送不可の為ご注文を承れません。

何卒ご了承くださいませ。

商品のご購入前に

商品ご購入の前に

商品についてや送料について等ご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。
また、商品配置予定の場所についてサイズを必ず計測された上、商品のサイズをご確認ください。
掲載商品に関しましては通常在庫のある商品となっておりますが、何らかの事情によりやむを得ず在庫切れにて掲載となっている場合もございます。
その旨ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。

商品明細書について

領収書・明細書について

弊社では原則として金額の書かれた明細等は一切添付いたしておりません。
商品のみのお届けとなります。
ご希望のお客様のみ、お買上明細書をお送り致しますので、ご入用の際はご注文時にお知らせください。

領収書の発行方法につきましては、決済方法によ異なります。
なお、当店では領収書の発行はいたしておりません。

お届けについて

お届けについて

【運送便】西濃運輸・福山通運・佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸
※お届け商品の種類や個数、配送地域により当店にて運送便を選定しております。
お客様による運送便のご指定は承っておりません。予めご了承ください。

【配送時間帯のご指定について】
ご注文の際にご希望の配送時間帯を指定することができます。
 ※運送会社やお届け先地域によって、時間指定をお受けできない場合がございます。

運送便の事情や天候・交通状況により必ずしもお約束できるものではないことを予めご了承ください。(配送日時の指定は余裕を持った日程でお願いします。)

お支払方法について

お支払い方法

・クレジットカード決済

商品の返品について

返品

商品到着後できるだけ早く(遅くとも一週間以内に)梱包を開封し、商品の状態をご確認ください。商品に初期不良(割れ・ヒビ・打痕・破損等)があった場合、弊社負担による同一商品との交換や不良部品の無償送付等、ご報告内容検討後即時対応させていただきます。

「想像していた色と違った」「サイズが合わなかった」「急に不要になった」など上記初期製品不良以外のお客様都合による返品につきましては、お受けしておりませんのでご了承ください。

お問い合わせ先

お問い合わせ

株式会社ミヤグチ企販が運営しております。
商品に関してのお問合せ等がございましたら、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※問い合わせは発送作業等のため、対応できかねないことが多いので、メールにて問い合わせお願いいたします。
ご連絡の際はご注文時の内容を把握するため、ご注文者様のお名前と受注番号をお伝えください。

株式会社ミヤグチ企販
〒955-0055 新潟県三条市塚野目6-9-24
E-mail:miyaguchi04@tackkun.com
TEL:0256-38-5575 FAX:0256-38-6116
平日 10:00-17:30
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

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